柔性接地模块的保固期限和售后服务是否有保障?
2025-01-31
柔性接地模块的保固期限和售后服务通常是有保障的,具体情况如下:
保固期限
一般保固期限:市场上常见的柔性接地模块产品,如四川健坤科技有限公司提供的石墨基柔性接地体,其产品寿命可达40年以上,并且承诺免维护、免更新。
特殊情况下的保固期限:某些产品可能提供更长的保固期限,例如达到50年以上,且在无二次维护费用的情况下依然能保持良好的性能。
售后服务
响应时间:许多厂家提供24小时响应服务,并承诺在12小时内提供解决方案,国内服务通常在48小时内到达现场,本地服务则在2小时内到达。
服务内容:售后服务通常包括全程跟踪服务、技术支持、现场安装指导、故障排除、技术培训等。
质量确保:部分厂家对产品质量提供严格确保,若用户对产品质量提出异议,公司承诺在24小时内做出处理意见,并提供符合国内及国际标准的产品。
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